Выживание в VUCA-мире

В последнее время все вокруг говорят о жизни в VUCA-мире. Что это за мир такой и почему в нём сложно жить?

Для начала разберёмся с самим акронимом.

Volatility – нестабильность (изменения непредсказуемы, их длительность - тоже)

Uncertainty – неопределенность (невозможность прогнозировать)

Complexity – сложность (невероятные объёмы информации и количество элементов системы)

Ambiguity – неоднозначность (новый контекст, отсуствие ориентиров)

Микс из этих четырёх концептов отражает хаотичность и изменчивость мира.

История

Термин VUCA появился в конце 80-х годов прошлого столетия. Его использовали в своих теориях лидерства Уоррен Беннис и Берт Нанус для описания изменчивости, неопределенности, сложности и неоднозначности общих условий и ситуаций. Военные США также использовали понятие VUCA для описания нового изменчивого мира, который воспринимается как результат окончания холодной войны.

Концепция сейчас

Термин стал особенно популярным с началом пандемии COVID-19, когда ничего невозможно было спрогнозировать точно, изменения были константными, а экономика была в истерике, лекарства от которой тоже никто не знал.

Этот акроним часто используют для описания бизнес-среды. А современная среда стремительно меняется во многом благодаря цифровым технологиям.

Возможно ли противостоять изменчивости?

Если бизнес-среду описывают как VUCA-среду, то как бизнес всё ещё существует в условиях такой нестабильности?

Билл Джордж, профессор гарвардской школы бизнеса, считает, что выжить в VUCA-мире можно, обладая качествами VUCA: 2.0:

Vision – видение (в условиях нестабильности важно формировать видение, понимать цель пути)

Understanding – понимание (необходимы гибкость и развитие soft skills)

Clarity – ясность (необходимо ясно выставлять приоритеты, определять на чём фокусироваться для выхода и кризисной ситуации)

Agility – быстрота (необходимо быстро принимать эффективные решения, уметь быстро и эффективно контактировать - и вновь soft skills)

Обладание этими условиями - залог успешного выживания бизнеса.

Очевидно, что в эпоху цифровых трансформаций компаниям необходимо быть особенно бдительными и следить за новыми бизнес-решениями и технологиями, которые могут помочь бизнесу оставаться конкурентоспособным и развиваться в будущем.