Ни у кого не осталось сомнений, что открытие любого бизнеса, вне зависимости от сферы деятельности, всегда сопровождается приобретением кассового оборудования, где наиболее современный и оптимальный вариант – POS-система. Однако, далеко не каждый ритейлер относится с должной серьезностью к выбору и обслуживанию POS-периферии, а зря, поскольку правильно подобранный комплекс данных устройств приводит к повышению эффективности вашего предприятия и, как результат, рост прибыли.
В наши дни не стоит недооценивать значение POS-периферии, ведь именно она позволяет современному бизнесу перейти в эру автоматизации, и открывает колоссальные технические возможности для его развития и успешного процветания. Используя POS-периферию, можно легко и быстро модернизировать имеющееся оборудование и автоматизировать зону кассы.
Что относится к POS-периферии?
POS-периферия – это специализированное технологически сложное оборудование, главная цель которого состоит в расширении функционала, оптимизации и увеличении эффективности работы POS-системы. Проще говоря, POS-периферия – это все те устройства, за исключением контрольно-кассовой техники (ККТ), которые в своей совокупности составляют автоматизированное рабочее место кассира или менеджера.
Рынок POS-периферии не стоит на месте, и ежегодно пополняется все более новыми и компактными устройствами. Сегодня к POS-периферии стоит отнести следующее оборудование и устройства:
- Pos-компьютеры или pos-моноблоки,
- денежные ящики,
- банковские терминалы,
- фискальные регистраторы,
- дисплеи покупателя,
- Pos-мониторы,
- Pos-клавиатуры,
- ридеры магнитных и бесконтактных карт,
- сканеры штрих-кода,
- принтеры этикеток или чековые принтеры,
- информационные киоски (прайсчеккер).
Основные элементы POS-периферии
Рассмотрим наиболее значимые элементы POS-периферии поподробнее.
Фискальный регистратор – один из ключевых элементов POS-периферии и просто необходим для формирования и печати фискальных документов, записи, хранения и передачи сведений оператору фискальных данных обо всех кассовых операциях. В основном он оснащается принтером чеков и фискальным накопителем.
POS-клавиатура нужна для ввода данных, и в основном она программируемая, в результате чего сама организация после покупки имеет возможность запрограммировать все нужные команды и сочетание горячих клавиш. Данная опция позволяет менять или добавлять конкретные функции, таким образом, оптимизируя управление всей системой. Так, каждая клавиша POS-клавиатуры имеет собственную определенную функцию, тем самым упрощая и оптимизируя работу кассира.
Дисплей покупателя – это дисплей незначительных размеров, где отражается от 1 до 4 строчек текста, в том числе наименование товара, количество, цена, сведения об акциях и т.п. В зависимости от типа отображения информации они делятся на люминесцентные либо жидкокристаллические. С помощью жидкокристаллических дисплеев можно выводить графику, к примеру, акции или рекламу.
Сканер штрих-кода – устройство, которое облегчает занесение в программу информации о товаре с помощью распознавания товарных меток. Для них характерно многообразие видов, а выбор нужно делать, опираясь на сферу и формат торговой деятельности.
Картридер позволяет считывать код с пластиковой карты, тем самым расширяя услуги способов оплаты покупок. Отдельные картридеры снабжены опцией приведения в действие уникальных программ для владельцев карт постоянных клиентов. Также встречаются картридеры с функцией идентификации работника, что актуально для сферы общепита, когда у работника возникает необходимость отлучиться с рабочего места.
Денежный ящик используется для хранения финансов при расчетах с клиентами с использованием ККТ. Они бывают с горизонтальным и вертикальным типом загрузки денежных купюр. В большинстве случаев в POS-периферии используются горизонтальные денежные ящики с автоматическим запирающимся механизмом, которые открываются непосредственно в момент оплаты покупки или услуги.
Какое оборудование POS-периферии стоит выбрать для эффективной работы бизнес-процессов?
Периферийное оборудование, вне зависимости от вида устройства, подбирается индивидуально под конкретную компанию, учитывая ее сферу деятельности, бизнес-процессы и предпочтения.
К примеру, сенсорные экраны в большинстве случаев необходимы бутикам, ресторанам, быстрому питанию, причем они должны быть большого размера, не менее 12 дюймов, чтобы поместить на экране как можно больше функций. Однако для розничной продуктовой торговли те же сенсорные экраны уже не столь необходимы.
Что касается Pos-клавиатур, то к ним также предъявляются совершенно разные требования, к примеру, у ресторанов и кафе – повышенные требования к их защищенности, поскольку пролитая чашка кофе на клавиатуру может нанести существенный урон.
Почти во всех сферах торговой деятельности требуется ридер магнитных карт, встроенный в клавиатуру, так как многие организации используют различные системы лояльности с применением магнитных карт. В свою очередь, в дисплеях покупателя есть потребность у розничной торговли, но при этом нет особой необходимости внедрять их в ресторанный бизнес.
Относительно денежных ящиков отметим лишь то, что к ним со стороны потребителей не предъявляется каких-то особенных и дополнительных требований, за исключением качества, к примеру, надежность замка и всех внутренних элементов.
Бесспорно, что верно подобранное оборудование POS-периферии и его бесперебойная работа повысят скорость обслуживания клиентов, и как следствие, рост эффективности работы всей компании. Для того, чтобы учесть все особенности вашего бизнеса и подобрать наиболее оптимальное периферийное оборудование, стоит воспользоваться услугами грамотных специалистов IT-компании, которые имеют соответствующие знания и опыт.
Как сэкономить на оборудовании POS-периферии?
Если при покупке POS-системы вы решили сэкономить на периферийном оборудовании, то учтите, что львиная доля расходов в случае ее приобретения уходит на фискальный регистратор и компьютер. В результате чего стоимость оборудования и устройств POS-периферии составляет меньше 30% от цены всей POS-системы. Зная это соотношение затрат, не сложно догадаться, что много сэкономить на POS-периферии не получится.
Не редкость, что цена всей POS-системы находится в прямой зависимости от выбора монитора. Также на стоимость оказывает влияние наличия специальных интерфейсных возможностей системного блока, количество клавиш и число позиций ключа клавиатуры, а также, как при покупке любого товара, марка производителя.
Сэкономить можно на всем, но при этом экономия должна быть разумной, чтобы, сэкономив на покупке периферийного оборудования, вам не пришлось потратить в разы больше на его дальнейшее обслуживание и ремонт. Кроме того, именно на кассе покупатель оплачивает покупку и медленная работа ККМ, поломки, выход из строя оборудования, и как итог, простой кассы станут причиной того, что экономия превратиться в убытки. Чтобы избежать столь неприятного развития событий, для подборки, настройки и дальнейшего обслуживания POS-системы и периферийного оборудования воспользуйтесь услугами профессиональной и надежной IT-компании.
Бесперебойная работа POS-периферии поможет увеличить скорость обслуживания клиентов, оперативно осуществлять расчеты, и повысить эффективность работы вашей компании.
Наша IT-компания «+Альянс» разработает индивидуальную систему автоматизации специально для вашего бизнеса и подберет наиболее оптимальное оборудование POS-периферии.
