Управление изменениями «ADKAR Model for Change Management»

Зачем в бизнесе нужен ADKAR?

Согласно исследованию, проведенному в текущем 2020 году, главные препятствия на пути к трансформации и цифровизации бизнеса: дефицит digital-знаний и компетенций, внутреннее сопротивление собственных сотрудников и нехватка компетентных кадров.

По мнению отечественных руководителей, основные камни преткновения на пути к успешной трансформации бизнеса:

• 53% – дефицит знаний и digital-компетенций;
• 45% – саботаж и внутреннее сопротивление сотрудников, страх изменений;
• 42% – отсутствие стратегии;
• 41% – нехватка квалифицированных специалистов;
• 37% – недостаток финансовых средств;
• 29% – нехватка поддержки руководства;
• 26% – отсутствие необходимой инфраструктуры.

Ошибка современных руководителей в том, что при внедрении изменений учитывают лишь финансы и технические возможности и забывают про корпоративную культуру. Должная подготовка команды, развитие компетенции сотрудников, изменение рабочих привычек и поведения – основные факторы оперативного и эффективного внедрения изменений и проектов.

Успех любых изменений в бизнесе напрямую зависит от правильного понимания необходимости изменений и вовлеченности сотрудников.

Ваши выгоды

• Выявление причин неудачного внедрения предыдущих изменений
• Выработка и рост digital-компетенций и навыков персонала по управлению изменениями с применением новых технологий
• Повышение продуктивности и мотивации командной работы и сокращение времени на коммуникации при внедрении изменений
• Освоение и грамотное использование инструментов эффективного управления изменениями – от планирования до внедрения
• Четкое и единое понимание планируемых изменений всей командой
• Командная эффективность для успешной реализации проектов по изменениям 
• Повышение уровня лояльности и организационной готовности к трансформациям
• Заинтересованность в успехе проводимых изменений и проактивность сотрудников на всех этапах внедрения проектов
• Внедрение новых технологий и инноваций без сопротивления персонала
• Оперативное и легкое принятие инновационных проектов всей командой
• Качественное обучение и необходимый уровень подготовки сотрудников
• Готовая архитектура решения по повышению эффективности изменений и ликвидации проблемных участков

Model for Change Management необходима вашему бизнесу, если:

• Недавно созданный бизнес, который расширяется. Процесс развития ведет к росту нагрузки на каждого сотрудника или привлечению новых кадров. В итоге необходима работа над расширением компетенций или налаженная система обучения новых сотрудников.
• Реорганизация, перепрофилирование компании или запуск новых товаров и услуг. Чтобы проекты не остались проектами на бумаге и была максимальная командная вовлеченность, нужно внедрить систему тренингов и переподготовки специалистов.
• Недостаток знаний и digital-компетенций в области Change Management. Это объясняется сложностью процессов изменений и ориентированностью компании поддерживать достигнутую стабильность.
• Внедряемые проекты постоянно выбиваются из сроков и приводят к перерасходу бюджета, а сотрудники и линейные руководители тихо саботируют нововведения.
• Отсутствие стратегического плана и как следствие незнание и непонимание необходимых действий по дальнейшей реализации проектов.
• Оптимизация бизнес-процессов и внедрение автоматизированных систем с частичным сокращением штата. Как следствие неуверенность в собственном будущем и страх у оставшихся сотрудников компании, что приводит к резкому спаду продуктивности.
• Не достигаются цели компании, бизнес не демонстрирует роста результативности, и падает конкурентоспособность.

Для кого?

• Руководителям и менеджерам бизнеса, кто хочет успешно внедрить изменения и повысить командную производительность
• HR-директорам и HR-менеджерам, которые организуют работу распределенной команды и обучают персонал
• Руководителям IT-отделов, Project-менеджерам и IT-специалистам, кто совместно работает над инновационными проектами и внедрением
• Координаторам и руководителям проектов, специалистам по управлению изменениями, которые отвечают за все процессы ведения и успешного завершения проекта
• Корпоративным архитекторам, кто изучает и исправляет проблемы производительности

Программа тренинга – 4 модуля:

Модуль 1: Диагностика бизнеса и аудит digital-компетенций

• Целостная диагностика бизнеса и анализ финансового состояния компании
• Анализ степени влияния изменений на бизнес-процессы, организационную структуру и технологии
• Оценка зрелости управления изменениями
• Аудит необходимых знаний и компетенций
• Определение уровня лояльности и организационной готовности к изменениям
• Обзор проблематики и демонстрация актуальных возможностей и преимуществ ADKAR-Model for Change Management

Модуль 2: Разработка стратегии управления изменениями

• Прокачка digital-компетенций для успешной работы с применением новых технологий
• Выработка умений по использованию аналитических инструментов и практических подходов к изменениям 
• Формирование стратегии вовлечения в проект работников компании
• Подготовка «PR-программ» и плана изменения поведения сотрудников
• Разработка стратегии по внедрению современных технологий управления изменениями и эффективных методов преодоления сопротивления инновациям
• Глубинные проработки проблем и эффективности предлагаемых решений

Модуль 3: Внедрение, поддержка и сопровождение

• Внедрение и адаптация методологии ADKAR-Model for Change Management как ключевого бизнес-решения для управления изменениями
• Формирование стратегии, обеспечивающей реализацию изменений на индивидуальном уровне с учетом передовых технологий
• Разработка собственного бизнес-решения в рамках производимых в компании изменений
• Стратегическая трансформационная сессия и Agile-подход для сотрудников компании с дискуссиями и моделированием реализации проектов
• Обучение на основе трендовых практик и кейсов, и прокачка навыков для успешной реализации проектов по изменениям

Модуль 4: Измерение и оценка эффективности достигнутых результатов

• Заполнение эффективной анкеты обратной связи
• Анализ эффективности проведенных изменений
• Диагностика отклонений и разработка плана по минимизации сопротивления
• Индивидуальные консультации с бизнес-трекером и ведущими экспертами
• Практические рекомендации по дальнейшему развитию
• Формирование отчетов

Наш подход

• Внедрение инновационных решений, методологий и инструментов Change Management
• Адаптация методологии ADKAR Model for Change Management к бизнес-условиям вашей компании
• Индивидуальная трансформационная сессия для сотрудников компании с дискуссиями и моделированием реализации проектов
• Освоение всей командой инструментов эффективного управления изменениями в компании – от планирования до внедрения
• Прокачка digital-навыков и компетенций по управлению изменениями с применением новых технологий
• Формирование навыков использования аналитических инструментов и практических подходов к управлению изменениями
• Глубинные проработки проблем и эффективности предлагаемых решений в каждом проекте
• Передача проверенных практик, кейсов, методик и опыта, сформированного при внедрении не одного десятка бизнес-проектов
• Практические тренинги, воркшопы, брейн-шторминг и коучинг для проектной команды
• Сопровождение экспертов и поддержка по разработке и реализации конкретного проекта изменений

Почему стоит выбрать «+Альянс»?

• Бесплатная консультация и первичная диагностика
• Более 13 лет работы с технологиями Microsoft и на рынке IT
• Сертификат ProSCI
• Статус Золотого партнера Microsoft «Microsoft Gold Small and Midmarket Cloud Solution» –наивысший уровень компетенции в партнерской программе Microsoft Partner Network
• Лучшие, признанные, сертифицированные специалисты по Change Management и ADKAR Model for Change Management
• Экспертные рекомендации о необходимости внедрения конкретных систем
• Проверенные методики и практический опыт, приобретенный при реализации нескольких десятков успешных проектов
• В нашем портфолио лучшие практики, проверенные решения, кейсы, методики и опыт, сформированный при внедрении не одного десятка бизнес-проектов
• Проанализируем бизнес-задачу и подберем эксперта индивидуально для вас, а если нужно – целую команду
• Гибкий подход к бизнес-задачам клиента
• Шаблоны, чек-листы в неограниченном доступе