Как правильно выбрать подходящую для установки в кафе POS систему
POS-система представляет собой комплекс решений для автоматизации обслуживания посетителей. Нередко их приобретают и устанавливают в кафе, ресторанах и прочих заведениях общепита для сокращения трудозатрат и увеличения трафика. Если вы не имеете возможности приобрести классический комплекс целиком, то можете купить онлайн-кассу для магазина. Данное устройство является основой всей системы, которую можно внедрять постепенно.
Основные критерии
Чаще всего комплекс состоит из онлайн-кассы, CRM, аналитических, финансовых и складских программных продуктов. При этом хранение и обработка всей информации могут происходить на стационарном компьютере кафе или же в облаке на сервере предприятия-поставщика POS-системы. Последняя возможность достаточно удобна, отличается легкой установкой и повышенной надежностью. Использование же стационарного компьютера обойдется дешевле.
Если в вашем кафе продают алкоголь и табак (а чаще всего оно так и есть), то проверьте, чтобы комплекс соответствовал федеральным законам в данной сфере и был совместим с ЕГАИС. Многие компании-поставщики POS-систем предоставляют пробные версии бесплатно. Стоит протестировать сразу несколько, чтобы выбрать наиболее удобную.
Для сотрудников кафе или ресторана будет важна доступность обучения работы с комплексом. По этой причине перед его приобретением уточните наличие сертифицированных центров или специалистов в вашем городе. От этого же будет зависеть оперативность устранения неисправностей в системе. Хорошо, если в интернете легко найти соответствующий самоучитель.
Если вы выбрали облачную версию, то обязательно узнайте, работает ли она в автономном режиме. Иногда ведь случаются перебои со связью, в результате которых не хотелось бы потерять часть информации с кассы, например.
Дополнительные функции вроде отметки заказов цветом, добавления комментариев и пр. во многих случаях будут очень полезны. Как правило, такие возможности не удорожают продукт, но делают его существенно привлекательнее для пользователей. Конечно, в большинстве случаев необходима интеграция с "1С".
Если вы модернизируете действующую систему, то обязательно убедитесь в том, что новый POS-комплекс без проблем установится на старое оборудование. Это позволит избежать лишних затрат. С помощью данных советов получится купить онлайн-кассу, а также систему в классической комплектации правильно.