Dynamics 365

Dynamics 365 — линейка бизнес-приложений Microsoft: продажи, обслуживание клиентов, выездной сервис, финансы и операции, управление проектами. Лицензируется на пользователя по двухуровневой схеме: сотруднику с полной ролью нужна базовая лицензия приложения (Sales, Customer Service, Field Service), остальные приложения к ней докупаются дешевле, а для тех, кто только вносит и читает данные, есть облегчённые Team Members.

Это самый крупный раздел справочника — свыше четырёхсот позиций. Кроме облачных приложений здесь остаются локальные редакции Dynamics CRM и AX, пакеты ёмкости и хранилища, Customer Insights, Customer Voice и академические SKU.

Разобраться в матрице проще по каталогу: цены обновляются ежемесячно и годятся для внутренних расчётов. Но новые соглашения Open Value в России не заключаются — раздел не витрина заказа.

Действующая модель поставки бизнес-приложений — подписка CSP; локальные сценарии частично закрывают бессрочные лицензии.