Резервное копирование Яндекс 360 под вашим контролем

Стандартные сервисы Яндекс 360 не предназначены для полноценного резервного копирования. «+Альянс Бэкап» создаёт независимые резервные копии данных, сохраняет историю изменений и позволяет восстановить отдельные объекты или данные целиком за выбранную дату.

Да. Архивная копия данных бывшего сотрудника хранится без привязки к его учётной записи и лицензии: ни учётную запись в Яндекс 360, ни лицензию «+Альянс Бэкап» за ним держать не нужно. Срок хранения задаёте вы. Архивное хранение — опция тарифа.

В подписку входят лицензии на выбранных пользователей, техническая поддержка и обновления сервиса. Хранилище — ваше: S3-совместимое облако или своё S3-хранилище (например, MinIO на сервере или NAS); вы оплачиваете его напрямую поставщику, без наценки с нашей стороны. Длительное хранение данных уволенных сотрудников тарифицируется отдельно — 2 500 ₽ в год за архив: на тарифе «Бизнес» это дополнительная опция, в «Корпоративном» архивное хранение уже включено, на «Старте» оно недоступно. НДС не облагается: продукт включён в реестр российского ПО (запись № 35522).

Лицензии нужны только на тех пользователей, чьи данные копируются, а не на весь тенант Яндекс 360. Список защищаемых пользователей можно менять в любой момент. Трекер, общие диски и Вики копируются на уровне организации — это опции тарифа, от числа лицензий они не зависят. Вики входит во все три тарифа, Трекер и общие диски — в «Бизнес» и «Корпоративный», на «Старте» их нет. При оплате за год — скидка 20%, от 1001 пользователя — дополнительно 20% на все тарифы, но итоговая сумма не меньше, чем за 1000 пользователей. Тариф «Старт» рассчитан на команды до 15 пользователей, «Бизнес» и «Корпоративный» — от 10. Набор возможностей задаётся составом опций тарифа: сервисы Яндекс 360, скачивание копий, удаление дубликатов писем и миграции входят во все три тарифа; гибкие политики расписаний (отдельное расписание и состав сервисов для каждой группы сотрудников вместо одного на всю организацию), работа с несколькими организациями в одной консоли и внешний API с вебхуками — в «Бизнес» и «Корпоративный»; восстановление между организациями, архивное хранение и приоритетная поддержка — в «Корпоративный».

Карта не нужна. Тест — 30 дней с полной функциональностью и без ограничения числа пользователей. Копирование идёт на ваших данных и в ваше хранилище, поэтому по итогам теста у вас остаются настоящие резервные копии. Инженер +Альянс помогает подключить организацию, настроить первую копию и проверить восстановление.

Сервис и лицензионное соглашение — для юрлиц и ИП, зарегистрированных в России или Беларуси, в том числе на пробный период и при покупке через партнёра. Для организаций из Беларуси цены указаны без НДС: если НДС возникает по правилам ЕАЭС, клиент исчисляет и платит его в Беларуси сверх цены. Оплата — в российских рублях. Если ваша организация зарегистрирована в другой стране — напишите нам.

Копии хранятся в вашем контуре — на вашем оборудовании или в выбранном вами S3-совместимом хранилище на территории РФ. Шифрование двухуровневое: каждая копия шифруется собственным ключом (DEK, AES-256-GCM), а сам DEK — мастер-ключом организации (KEK, RSA-4096-OAEP). Публичная часть мастер-ключа хранится в системе, приватная — только у вашего администратора, поэтому без неё содержимое копий не расшифрует ни +Альянс, ни провайдер хранилища. Сервис не хранит приватный ключ: он выдаётся один раз при создании мастер-ключа, а вы передаёте его только на время операции — восстановления, скачивания, миграции или выпуска сертификата сотрудника. Выпуск ключей и сертификатов доступен только роли владельца, все операции фиксируются в журнале с указанием инициатора.

Удалённые копии сначала попадают в корзину приложения — по умолчанию на 7 дней, срок задаётся в политике компании. Оттуда копию можно вернуть. Удалить окончательно раньше срока может только владелец организации, и это фиксируется в журнале операций. Глубина хранения настраивается политикой отдельно по сервисам и удаляет только файлы старше заданного срока внутри уже созданных копий. Кроме того, копии можно сделать неизменяемыми (WORM, технология S3 Object Lock): до конца срока защиты их нельзя удалить, изменить или перенести в другое хранилище — это защита и от шифровальщиков, и от ошибочного удаления. Режим — Governance или Compliance, срок задаётся в днях. По умолчанию защищаются архивные копии, по отдельной настройке — и обычные вместе со всей цепочкой, с автоматическим продлением. Нужен бакет с включённой блокировкой объектов, поддержку проверяет кнопка «Проверить WORM».

Отсчёт идёт от даты события. Если закончилась подписка, копии ещё 30 дней доступны для просмотра и скачивания, затем ещё 60 дней скрыты в сервисе — доступ к ним открывает техподдержка по запросу, — а на 90-й день удаляются. Если организацию заблокировали или закончился пробный период — 30 дней просмотра и скачивания, затем удаление. Новое копирование, восстановление в Яндекс 360 и перенос в эти сроки недоступны. Если лицензию сняли с одного сотрудника, его копии 30 дней можно просматривать, скачивать, перенести миграцией другому сотруднику или перевести в архив, если архивное хранение есть в тарифе; восстановить или перенести данные можно только в учётную запись с лицензией. Если лицензия снята из-за окончания или уменьшения тарифа, после этих 30 дней копии ещё 60 дней скрыты и удаляются на 90-й день. Начиная за 7 дней до удаления, сервис каждый день присылает письмо-предупреждение: администратору — всегда, другим сотрудникам — если у них в профиле включена рассылка. Там же, в профиле, можно включить ежедневную сводку «Сроки тарифа и удаление данных»: когда заканчивается тариф и какие копии когда будут удалены. Нужное скачивайте в первые 30 дней: и отдельные письма или файлы, и резервную копию целиком — полную копию выгружает администратор. Удаление автоматическое, в том числе объектов в вашем S3-хранилище; объекты под защитой WORM удаляются после окончания срока защиты. Если данные нужно хранить дольше — например, по уволенным сотрудникам, — используйте архивные копии: архивная копия не привязана к учётной записи и лицензии сотрудника, срок хранения задаётся для каждой копии — 14, 30, 90 или 180 дней либо до окончания подписки — и продлевается на вкладке «Архивные». Когда срок наступает, копия ещё 30 дней доступна для просмотра и скачивания, а затем удаляется автоматически.

Да. У сервиса есть внешний REST API: запуск и остановка заданий, восстановление, работа с содержимым копий, пользователями и журналами. Плюс вебхуки — сервис сам присылает события о начале копирования, успешном завершении и об ошибке, поэтому статус можно вывести в мониторинг или ITSM без опроса по расписанию. Отдельную опцию для API подключать не нужно, но он входит не во все тарифы — какой нужен вам, посчитаем при подключении; описание методов выдаём вместе с доступом. Подписку на вебхуки пока настраиваем мы на внедрении, самостоятельная настройка в консоли появится в одном из следующих релизов. Вебхуки отправляются только на публичный адрес по HTTPS.

Копируются очереди и задачи с описаниями, комментариями, чек-листами, списаниями времени, связями между задачами и историей изменений, а также портфели, проекты и цели. Трекер копируется на уровне организации, поэтому в тарифе нужна соответствующая опция. Доски, спринты, фильтры и дашборды в копию не входят. Восстановление идёт «на месте» и без дублей: задачи, очереди, проекты, портфели и цели возвращаются к состоянию копии, а недостающие локальные поля, компоненты и команда очереди создаются. Глобальные поля, статусы, рабочие процессы и резолюции организации сервис не восстанавливает — их настраивают в Трекере заранее; значения пользовательских полей восстанавливаются, если такие поля в целевой очереди есть. История изменений хранится в копии для просмотра, в Трекер она не переносится. Копию Трекера можно скачать ZIP-архивом — целиком или по очереди, портфелю, проекту, цели; задачи — в Markdown, JSON или в обоих форматах, вложения скачиваются всегда.

Да. Файлы .pst, выгруженные раньше из Outlook или другого почтового сервиса, загружаются в архив +Альянс Бэкап и хранятся там вместе с остальными копиями. Когда письма понадобятся, администратор восстанавливает их в почту Яндекс 360 — целиком или выборочно, в исходный ящик или в другой. Отдельной опции для этого не нужно: сценарий доступен на всех тарифах. Сами файлы .pst вы готовите заранее: извлечь данные из другой системы помогают +Альянс Мигратор Т2Т (перенос между тенантами Microsoft 365) и +Альянс PST Extractor (разбор больших архивов .pst). Предельный объём загрузки уточняем при внедрении.

Да. В Вики копируются страницы с вложениями и комментариями, дерево страниц и права доступа; изменения между копиями отмечаются, поэтому видно, какие страницы правили. Страницу можно открыть в копии, восстановить или выгрузить в PDF. В Формах копируются сами формы, вопросы и собранные ответы, вложения и изображения; формы и вложения можно скачать или восстановить. Формы входят в базовый набор сервисов сотрудника на всех тарифах — вместе с Почтой, Диском, Календарём, Контактами и Задачами. Вики копируется на уровне организации, как Трекер и общие диски: её включает опция тарифа «Вики», она есть на всех тарифах и не зависит от числа лицензированных сотрудников.

Да. Встроенный мастер переносит уже созданные копии из одного S3-хранилища (бакета) в другое — например, при смене облачного провайдера или переходе на своё S3-хранилище. По каждому переносу ведётся история, а накопленные копии при смене площадки не теряются.

Сервис поддерживает автоматическое резервное копирование по расписанию. Политики резервирования настраиваются централизованно для всей организации.

Потери данных происходят не только из-за действий пользователей. Причинами могут стать ошибки администрирования, увольнение сотрудников, вредоносные действия, компрометация учётных записей или требования внутреннего аудита. Резервное копирование помогает быстро восстановить информацию и минимизировать риски бизнеса.

Нет, пока такой версии нет. «+Альянс Бэкап» предоставляется как сервис.