Когда нужна услуга
Приложения и потоки делал сотрудник или подрядчик, которого больше нет, — решение работает, но трогать его страшно.
Сценарии Power Automate периодически останавливаются, и никто не знает почему.
Бизнес просит доработки, а заняться ими некому.
Непонятно, какие лицензии реально нужны: что-то оплачивается, но не используется.
Что мы делаем
- Инвентаризация. Составляем карту решений: приложения, потоки, отчёты, их владельцы, источники данных и лицензии.
- Разбор состояния. Находим хрупкие места: сценарии без обработки ошибок, подключения на личных учётках, неиспользуемые лицензии.
- Стабилизация. Чиним падающие сценарии, переводим подключения на служебные учётные записи, настраиваем уведомления об отказах.
- Сопровождение. Разбираем инциденты и вносим доработки по заявкам — от новых полей до новых сценариев.
- Развитие. Предлагаем, что автоматизировать следующим шагом, и делаем это на согласованных условиях.
Что вы получаете
Решения работают и обслуживаются, даже если их автор недоступен.
Карта решений и документация: видно, что и как устроено.
Об отказах узнаёте из уведомления, а не из жалоб сотрудников.
Лицензии соответствуют реальному использованию.
Сроки и стоимость
Формат и стоимость сопровождения зависят от числа решений и объёма доработок — предложим после инвентаризации.
Работаете в Microsoft 365 — резервное копирование тенанта возьмёт на себя наш продукт +Альянс Бэкап M365.
