Резервное копирование Яндекс 360 в вашей инфраструктуре

В облачной версии приложение и база работают у +Альянс, а копии пишутся в S3-совместимое хранилище. В On-prem приложение, база данных и обработчики задач работают на виртуальной машине в вашей сети, а копии можно хранить не только в S3, но и на дисках ВМ и в сетевых папках SMB и NFS. Веб-интерфейс тот же. Облачная версия — подписка на выбранных сотрудников, подходит компаниям любого размера. On-prem — бессрочная лицензия на всех пользователей организации, от 50.

Поставка — готовая виртуальная машина Hyper-V с приложением, базой данных и обработчиками задач. Ресурсы ВМ под ваше число пользователей и объём данных подскажем при расчёте, инженеры +Альянс помогут с развёртыванием. Если у вас другая платформа виртуализации — напишите нам.

Нужен исходящий. Резервное копирование и восстановление идут через Яндекс 360, поэтому ВМ обращается к его сервисам. Кроме того, ВМ связывается с сервером +Альянс по защищённому каналу — для лицензии, обновлений и технических логов. Входящий доступ извне не нужен: из локальной сети на ВМ открыт только порт SSH, через SSH-туннель администратор открывает веб-интерфейс.

На диски самой виртуальной машины, в сетевые папки SMB (версии 2.1, 3.0 и 3.1.1, вход по логину и паролю, в том числе доменной учётной записью) и NFS, а также в S3-совместимое хранилище. Дисков может быть несколько: копирование идёт на первый, а когда место на нём заканчивается, продолжается на следующем. Диск принимается только после проверки: каталог смонтирован, файловая система не временная, запись и чтение проходят. Имена файлов, недопустимые в Windows, при записи на сетевую папку заменяются, а при восстановлении и скачивании возвращаются исходные.

К служебной базе приложения — только с вашего разрешения. Владелец или администратор организации нажимает «Разрешить доступ на 24 часа» в разделе «Помощь → Связаться с поддержкой». Через 24 часа доступ закрывается сам, раньше — кнопкой «Закрыть доступ». Пока доступ закрыт, приложение не принимает команды к базе от поставщика. Видно, кто и до какого времени открыл доступ. Резервные копии писем и файлов через этот доступ не передаются.

Технические логи приложения — по защищённому каналу, который используется для лицензирования. Содержимое писем и файлов в логи не попадает. Поэтому собирать и пересылать логи вручную не нужно: для помощи достаточно описать проблему в разделе «Помощь → Связаться с поддержкой».

Режим выбирается до первого копирования: с шифрованием AES-256-GCM или без него. Включить шифрование позже можно, только удалив все копии и скопировав данные заново. Каждая копия шифруется собственным ключом, а он — мастер-ключом организации (RSA-4096). Мастер-ключ выдаётся один раз, его приватная часть хранится только у вас: без неё содержимое копий не расшифрует никто, включая +Альянс.

Когда выходит новая версия, владелец и администраторы получают уведомление «Доступно обновление» — его можно установить сразу или отложить. Перед обновлением приложение перестаёт запускать новые копирования и дожидается текущих. Перечень версий подписан поставщиком, подпись проверяется перед установкой, а при сбое автоматически возвращается предыдущая версия. Копирования по расписанию, попавшие в окно обновления, выполняются сразу после него.

On-prem — корпоративная редакция: в ней нет тарифов и выборочных лицензий, все возможности включены, а уже за два года лицензия с продлением поддержки обходится на пользователя дешевле облачной версии с полным набором функций. Под защитой сразу вся организация — не нужно решать, чьи данные копировать, и следить, чтобы новым сотрудникам вовремя выдали лицензию.

По числу активных пользователей организации Яндекс 360 на дату заказа, минимальный заказ — 50 лицензий. Рост до 10 % между продлениями поддержки сразу оплачивать не нужно: лицензии на прирост докупаются при продлении. Если пользователей стало больше, лицензии докупаются по цене вашей ступени, а поддержка на них — до общей даты продления, пропорционально оставшимся месяцам.

Бессрочная лицензия за пользователя: 50–99 пользователей — 9 000 ₽, 100–499 — 8 250 ₽, 500–1 999 — 6 750 ₽, 2 000–4 999 — 5 250 ₽, от 5 000 — индивидуально. Цена ступени действует на весь объём: например, 1 000 пользователей — 6 750 000 ₽. Первый год техподдержки и обновлений входит в цену лицензии. Со второго года поддержка продлевается за 20 % от цены лицензии в год — для 1 000 пользователей это 1 350 000 ₽. Продление тоже оформляется как лицензия; при продлении на 2 или 3 года вперёд — скидка 5 или 10 % и фиксированная цена на весь срок.

Продукт продолжит работать на установленной версии, но перестанет получать обновления, а техподдержка будет недоступна. Яндекс 360 меняет свои сервисы и программные интерфейсы, поэтому без обновлений часть функций со временем может перестать работать. Возобновить поддержку можно в любой момент — она оплачивается с даты окончания прошлого периода.

Да. Покажем продукт на демонстрации, а затем обсудим пилот на вашей инфраструктуре: развернём виртуальную машину, подключим хранилище и проверим копирование и восстановление на ваших данных.

Юрлица и ИП, зарегистрированные в России или Беларуси, — напрямую или через партнёров +Альянс. Клиенты из Беларуси платят НДС у себя, по правилам ЕАЭС. Пришлём коммерческое предложение и документы, нужные для согласования закупки.