Резервное копирование Яндекс Трекера и Вики в Yandex Cloud

Это тот же сервис и тот же портал, но для организаций, у которых Трекер и Вики подключены к Yandex Cloud, а не к Яндекс 360. В такой организации копируются только Трекер и Вики: Почты, Диска и Календаря в ней нет. Если ваш Трекер работает в организации Яндекс 360, выбирайте +Альянс Бэкап для Яндекс 360 — там Трекер и Вики входят в тарифы вместе с остальными сервисами.

Откройте в Трекере «Администрирование» → «Организации». Если там есть карточка Yandex Cloud, в ней указан идентификатор организации — он начинается с «bpf». Тот же идентификатор виден в Cloud Center на странице «Дашборд»; он понадобится при подключении.

Очереди с настройками (локальные поля, компоненты, команда), задачи с полями, описаниями, комментариями, вложениями, чеклистами, журналом работ и историей изменений, а также портфели, проекты и цели. Копирование инкрементальное: сохраняются только новые и изменённые объекты. Копию можно просмотреть в портале, отфильтровать задачи по очереди, статусу, типу, приоритету и исполнителю и скачать ZIP-архивом целиком или по очереди, портфелю, проекту или цели — в Markdown, JSON или в обоих форматах.

Страницы базы знаний с вложениями и комментариями, дерево страниц и права доступа к страницам. Копирование разностное: при каждом запуске фиксируются только изменения, поэтому видно, какие страницы правили. Страницу можно открыть в копии, сохранить в PDF через печать браузера или восстановить в Яндекс Вики — целиком или выборочно. Перед первой копией откройте wiki.yandex.ru под аккаунтом подключения и выберите организацию, иначе копия Вики завершится ошибкой «Вики ещё не активирована».

Да. Удалённые задачи, проекты, портфели и цели создаются заново из копии; вложенность портфелей и целей сохраняется. Очередь из корзины Трекера восстанавливается с тем же ключом. Если очередь удалена окончательно и её ключ занят или недоступен, она создаётся с ключом из исходного и дополнительной буквы. Существующие задачи восстанавливаются на месте, без дублей: повторный запуск не создаёт копий задач, комментариев и вложений.

Настройки уровня организации Трекера: глобальные поля, статусы, рабочие процессы и резолюции. Пользовательское поле задачи восстанавливается, если такое поле есть в целевой очереди. В копию не попадают очереди и страницы, закрытые для аккаунта, которым подключена организация. Статус задачи Трекер не даёт выставить напрямую, поэтому он возвращается через переходы рабочего процесса — в задаче появляется комментарий «Восстановление статуса».

Аккаунт Яндекс ID администратора организации с доступом ко всем очередям Трекера и страницам Вики. Федеративные (SSO) аккаунты не подходят. Копирование и восстановление выполняются от имени этого аккаунта. Организацию, которую уже подключил другой пользователь, повторно подключить нельзя — чтобы сменить подключившего, напишите в поддержку.

Учитываются не уволенные пользователи Трекера с полным доступом, включая внешних, — по данным последней копии Трекера. Текущее число и лимит тарифа видны в портале: «Подключение» → «Организация», блок «Лицензия».

Сверх лимита есть допуск 10 %: на тарифе «Старт» (до 25 пользователей) копирование работает, пока их не больше 27. Когда число достигает лимита, владельцам и администраторам раз в неделю приходит письмо (если включена «Сводка по лицензиям»), а в журнале операций появляется предупреждение. Если пользователей больше лимита с учётом допуска, копирование Трекера и Вики останавливается до смены тарифа — для смены напишите в поддержку.

Тариф «Корпоративный» — 14 990 ₽ в месяц за первые 250 пользователей, за каждого следующего — 80 ₽ в месяц. Например, для 300 пользователей: 14 990 + 50 × 80 = 18 990 ₽ в месяц.

14 дней на тариф «Трекер + Вики» без ограничения числа пользователей. Он включается переключателем в мастере подключения после заполнения реквизитов — или позже: «Подключение» → «Организация» → «Активировать триал». Пробный период предоставляется организации один раз.

Копии записываются в ваше S3-совместимое хранилище — облачное или развёрнутое в вашем контуре; у себя мы их не храним. Каждая копия шифруется своим ключом (DEK, AES-256-GCM), а он — мастер-ключом организации (KEK, RSA-4096-OAEP). Приватная часть мастер-ключа только у вашего администратора: без неё содержимое копий не расшифрует ни +Альянс, ни провайдер хранилища.

Юрлица и ИП, зарегистрированные в России или Беларуси. Оплата помесячно или за год, при годовой оплате — скидка 20 %. НДС не облагается: ПО «+Альянс Бэкап» в реестре российского ПО (№ 35522). Клиенты из Беларуси платят НДС у себя, по правилам ЕАЭС. Тариф оформляется и меняется через поддержку.