Когда нужна услуга
ИИ-ассистент отвечает общими словами: он не знает ваших регламентов, цен и инструкций.
Знания компании разбросаны по дискам, почте и головам сотрудников — единого источника нет.
Ответам ИИ нельзя доверять: непонятно, на что он опирается и не выдумал ли ответ.
Новичкам по кругу объясняют одно и то же — база знаний устарела или её нет.
Что мы делаем
- Инвентаризация источников. Находим, где живут знания: диски, вики, регламенты, инструкции, переписка, заявки в поддержку.
- Чистка и структурирование. Убираем дубли и устаревшие версии, приводим документы к единой структуре, фиксируем владельцев и права доступа.
- Подготовка под ИИ-поиск. Разбиваем документы на фрагменты и размечаем так, чтобы ассистент искал по смыслу, а не по точному совпадению слов.
- Подключение ассистента. Подключаем базу к выбранному инструменту — ИИ-ассистенту, Microsoft 365 Copilot или боту в корпоративном мессенджере.
- Регламент обновления. Договариваемся, кто и как пополняет базу, чтобы ответы не устаревали.
Что вы получаете
ИИ отвечает по вашим документам и ссылается на источник — ответ можно проверить.
Единая база знаний вместо разрозненных дисков и папок.
Права доступа сохранены: сотрудник получает от ИИ только то, что ему положено видеть.
Понятный процесс обновления — база не устаревает через полгода.
Сроки и стоимость
Стоимость зависит от объёма и состояния источников — оцениваем после обследования.
Эта услуга — основа для ИИ-ассистентов и интеграции Microsoft 365 Copilot: без подготовленных данных любой ассистент отвечает общими словами.
