Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Professional — это решение для управления обслуживанием клиентов, которое предлагает основные возможности для организаций, желающих начать работу с базовыми ресурсами. Оно помогает оптимизировать поддержку и упрощает процессы, улучшая качество обслуживания клиентов.

Включает в себя:

• Инструменты для самообслуживания и управления обращениями клиентов.
• Функции для управления базой знаний и обеспечения поддержки через различные каналы.
• Возможности для масштабирования операций и трансформации бизнеса с помощью инструментов, предоставляемых в нужное время.

Это решение позволяет компаниям модернизировать обслуживание клиентов и предоставлять своим сотрудникам новые возможности для повышения эффективности работы.