К тому же менее полугода назад, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020г. № 438 были приостановлены проверки по соблюдению законодательства РФ о применении ККТ до конца 2020 года. Эта новость всех обрадовала и еще больше расслабила. И мало кто задумывается о том, что отсутствие проверок отнюдь не означает полную отмену штрафов за нарушение правил применения ККТ. Между тем, согласно статье 4.5. КоАП РФ срок давности за данные нарушения равен 1 году. Тем самым за нарушение, которое было совершено во время моратория до 31 декабря 2020 года, торговое предприятие может быть наказано позже.
Не стоит надеяться на то, что в качестве наказания будет вынесено лишь предупреждение, как было ранее на начальном этапе проверок. Какая практика наказаний сложится после моратория никому не известно. А размеры штрафов, установленные законодательством, существенные, особенно для малого и микро-бизнеса. В частности, за неприменение ККТ, в том числе случаи, когда невозможно использовать технику в результате ее поломки, предусмотрен штраф – от 3/4 до одного размера суммы расчета без использования ККТ, но не менее 30 тыс. рублей (п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).
Учитывая размеры штрафов, скорее всего, вы согласитесь, что затраты на техническое обслуживание ККМ будут гораздо меньше и, дочитав данную статью до конца, измените свое отношение к обслуживанию ККМ.
Что такое ККМ и какие они бывают?
Контрольно-кассовая машина – это торговое оборудование, которое необходимо для осуществления наличных и безналичных расчетов с покупателями и контрагентами. Другими словами, это вычислительные машины, иные компьютерные устройства и их комплексы, которые работают с фискальными данными. Причем ККМ эти данные записывают, хранят, формируют документы, передают их в Федеральную налоговую службу России и печатают чеки.
По области применения ККМ бывают: для сферы услуг, торговли, для гостиниц и ресторанов, для торговли нефтепродуктами.
По конструкции выделяют следующие ККМ:
- Автономные – дают возможность работать без подключения к ПК и иным устройствам, а также не требуют постоянного подключения к электросети. Их функционал можно расширить посредством подключения дополнительных элементов, как монитор и клавиатура. Благодаря встроенному модему, автономные ККМ просто незаменимы для осуществления продаж в отдаленных районах, где имеются проблемы с электричеством и Интернетом.
- Неавтономные – в отличие от предыдущего вида ККМ, они не могут работать без подключения к ПК.
- Активные – включают в себя функции управления работой компьютерно-кассовой системы. Они удобны для работы и в розничной торговле, и в крупных торговых сетях. К ним, прежде всего, относятся POS-терминалы.
- Пассивные – работают в компьютерно-кассовой системе, но в отличие от активных, не могут управлять ею.
- Стационарные моноблоки – их не нужно ни к чему привязывать, поскольку они уже включают в себя функции ПК, управляющей программы и фискального накопителя. С их помощью можно автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы.
На что стоит обратить внимание при выборе ККМ?
Каждый бизнес имеет свои специфические черты, которые стоит учитывать при выборе ККМ. К примеру, для маленького кафе вполне достаточно фискального регистратора, который включает в себя все необходимые функции для расчетных операций. Он же подойдет и для магазинов, и для заведений общественного питания, которые имеют средний поток клиентов. Но учтите, если магазин или кафе осуществляют продажу алкогольной продукции, то фискальный регистратор должен взаимодействовать с ЕГАИС. Если же бизнес имеет большой поток клиентов в день, то ему требуется быстрая ККМ с высоким уровнем производительности.
При выборе ККМ обратите внимание на следующие критерии:
- Сфера деятельности – торговля, услуги или общепит, отдельные фирмы позволяют сделать выбор профильного ПО для разных отраслей. Также, к примеру, для уличной торговой точки нужна морозоустойчивая и влагоотталкивающая техника.
- Подакцизные товары – если бизнес связан с продажей алкоголя, ведется отчетность в ЕГАИС, то подойдет лишь специальная касса, которая умеет работать с УТМ, регистрировать продажи алкогольных напитков и взаимодействовать с системой ЕГАИС. Тем самым вам необходимо подобрать оптимальный вариант оснащения или дооснащения вашей компании для работы в системе ЕГАИС.
- Маркировка товаров – при продаже товаров, на которые введена обязательная маркировка (одежда, обувь, молочная продукция и др.), нужно приобрести кассу с особым ПО, распознающим коды маркировки и отправляющим их в ОФД и ГИС.
- Поток клиентов – чем у торгового предприятия меньше клиентов, тем проще ККМ ему нужна, а если покупательский спрос велик, то стоит выбрать ККМ с высокой производительностью и скоростью работы.
- Наличие товароучетной системы – в случае большого количества товарных позиций и наличия товароучетной системы, например, «1С», требуется касса, которая поддерживает необходимое количество товаров и интеграцию с имеющимся ПО.
- Возможность автоматизации, главным образом, надо определиться с тем, должна ли ККМ помогать автоматизировать ваш бизнес.
Торговым предприятиям, у которых в ассортименте больше 1000 наименований товаров, и тем, кто планируют развивать и расширять собственный бизнес, советуем сразу же приобрести современные аппараты. Они помогут автоматизировать рабочий процесс и более рационально управлять как гипермаркетом, так и небольшой торговой лавкой.
Что входит в техническое обслуживание ККМ?
Техническое обслуживание ККМ – это целый комплекс мероприятий, основной задачей которых является поддержание ККМ в рабочем состоянии и предупреждение поломок в процессе эксплуатации. Его стоит проводить с момента ввода кассовой техники в эксплуатацию.
- Текущее или ежедневное обслуживание – это обязанность кассира или ответственного лица, кто перед началом работы осматривает ККМ на наличие повреждений, и проверяет состояние кабелей и электропривода. В случае необходимости он также производит удаление пыли и грязи с доступных частей устройства.
- Сервисное техническое обслуживание – осуществляет профессиональный и аккредитованный специалист компании либо сотрудник ЦТО. Оно включает в себя осмотр техники, тестирование работоспособности всего аппарата, а также проверку корректности заполнения реквизитов в чеке и чёткость их печати.
- При плановой диагностики аккредитованный специалист осуществляет проверку совместимости прошивок ККТ и фискального накопителя. В случае надобности он меняет ФН и обновляет ПО кассы и подключённых к ней устройств.
- Ремонтное обслуживание – осуществляется при поломке ККМ. В основном оно производится в центре технического обслуживания. Если на технику еще распространяется гарантия, то лучше ее ремонтировать в ЦТО.
В наши дни всю значимость технического обслуживания кассовой техники понимают те ответственные руководители, кто не допустит ни дня простоя своего бизнеса. Для удобства рекомендуется выбрать надежную компанию, которая специализируется не только на техническом обслуживании ККМ, но и занимается консультированием по вопросам, касающимся законодательства в сфере применения кассовой техники.
Какие услуги должны быть включены в сервисное обслуживание ККМ?
Сервисное обслуживание ККМ может включать в себя целый спектр самых различных услуг, основные из них:
- ремонт техники, в том числе диагностика и обнаружение причин выхода из строя;
- проверочное тестирование ККМ;
- диагностика степени изношенности оборудования;
- проверка качества, точности и полноты отражения реквизитов кассового аппарата на чеке;
- проверка программных настроек ККМ, поскольку от их корректности напрямую зависит насколько правильно будет работать техника;
- предоставление подменного оборудования, то есть аналогичной кассовой техники на период ремонта, чтобы не было простоев и торговое предприятие продолжило работу;
- выезд в офис или торговое предприятие, если не удалось ликвидировать аварию по телефону или через Интернет;
- оперативное и подробное консультирование по вопросам работы оборудования;
- доставка отремонтированной техники.
Таким образом, главная задача технического обслуживания ККМ состоит в том, чтобы обеспечить бесперебойное функционирование всей кассовой техники и уберечь себя от штрафов ИФНС в случае поломки или сбоев в работе. Однако, кассовая техника в наши дни представляет собой сложные электронные системы и, чтобы их отремонтировать, нужны специальные знания и опыт. Наши компетентные специалисты окажут высококвалифицированную помощь, найдут лучшее решение проблемы и проконсультируют по всем вопросам, которые возникают в процессе эксплуатации ККМ.
Мы с удовольствием поможем решить вам следующие задачи:
- профессиональные рекомендации по выбору ККМ;
- ввод кассового аппарата в эксплуатацию;
- подключение и настройка периферийных устройств;
- подключение к ОФД;
- обучение персонала по работе с кассовым оборудованием;
- устранение системных ошибок;
- перепрошивка оборудования для повышения стабильности его работы;
- ремонт или замена вышедших из строя комплектующих;
- переустановка фискального накопителя;
- проведение диагностики и устранение обнаруженных проблем;
- модернизация прошивки.
Наша IT-компания «+Альянс» предлагает весь комплекс услуг по подбору, подключению и обслуживанию КММ! Просто напишите нам или закажите звонок!