Windows 10 Enterprise LTSC 2021 Upgrade

Дистрибутив и ключ активации появляются в центре администрирования Microsoft 365 вашей организации после оформления заказа: раздел Billing → Your products, вкладка Products, блок Software. Там в разделе Downloads & keys выбирают версию, язык и платформу. Сделать это может только глобальный администратор. Выдаётся ключ многократной активации (MAK). По умолчанию он рассчитан на 64-разрядную систему, 32-разрядный Office устанавливают через Office Deployment Tool. Ссылка на загрузку действует 5 дней после первого скачивания, поэтому дистрибутив лучше сохранить сразу. Те же ключи и загрузки видим и мы как партнёр — если у вас нет доступа к центру администрирования, поможем.

Нет: бессрочная лицензия через CSP даёт право на ту версию, которую вы купили, а переход на следующую — это новая покупка. Право на новые версии входит в Software Assurance, а покупателям по Microsoft Customer Agreement, по которому работает CSP, выгоды Software Assurance недоступны, и докупить её к такой лицензии нельзя. Купленная версия при этом остаётся вашей: срока у лицензии нет, продлевать ничего не нужно. Если вы планируете переходить на каждую новую версию, право на обновления даёт Software Assurance в программах корпоративного лицензирования, например в Open Value, — какой путь выгоднее для вашего парка, сравним до заказа.

Да, в течение 30 календарных дней с даты покупки — с полным возвратом стоимости и без штрафа за досрочную отмену. После 30-го дня отменить покупку нельзя. При отмене Microsoft отзывает все ключи и ссылки на загрузку этой покупки, а программу нужно удалить со всех компьютеров и серверов — пользоваться ею дальше нельзя. Отменить можно и часть заказа, отдельные продукты из него; можно ли уменьшить количество лицензий внутри одного продукта заказа, вендор прямо не подтверждает — это проверяем до отмены. Порядок возврата денег по вашему счёту согласуем при отмене. Не путайте с подписками: у них окно отмены 7 дней и возврат пропорциональный.

Бессрочную лицензию покупают один раз и оплачивают разовым счётом, а подписка — это право пользоваться продуктом на срок: месяц, год или три года. У бессрочной лицензии нет даты окончания, поэтому нет ни продления, ни автопродления, ни льготного периода. Отказаться от неё можно в течение 30 календарных дней с полным возвратом, от подписки — в течение 7 дней с пропорциональным возвратом. Программу вы устанавливаете у себя: дистрибутив и ключ активации выдаются в центре администрирования Microsoft 365 вашей организации. Соглашение в обоих случаях одно — Microsoft Customer Agreement. Не путайте бессрочную лицензию с подпиской на Windows Server и SQL Server: у той срок один или три года и автопродление.

Да, но не чаще раза в 90 дней, и со старого устройства программу нужно удалить или закрыть к ней доступ. Раньше 90 дней лицензию переназначают только при окончательном отказе или утрате оборудования, при увольнении пользователя и при временной передаче клиентской лицензии доступа (CAL) на время отсутствия сотрудника. Исключение — настольная Windows: по условиям Microsoft лицензия на устройство закреплена за ним навсегда, если на нём нет Software Assurance, а по Microsoft Customer Agreement Software Assurance недоступна. Поэтому лицензию Windows из CSP на другой компьютер не перенести. Условия отдельных продуктов могут отличаться — сверим их для вашего случая до заказа.

Зависит от продукта: у Office для Windows и у настольной Windows — до 5 активаций на каждую купленную лицензию, у Windows Server Standard — до 3 при переустановке из-за проблем с сервером; у Datacenter лимит тоже есть, его уточняем при заказе. У Office для Mac, SQL Server, Exchange, SharePoint, Project Server, Skype for Business, BizTalk, Visual Studio и клиентских лицензий доступа (CAL) лимита нет. На RDS CAL выдаётся один ключ на заказ, и сервер лицензирования показывает по нему 500 лицензий при любом купленном количестве — это не нарушение условий. Ключ KMS в CSP не выдаётся даже по запросу, а права развёртывать один образ на много компьютеров, как в корпоративных программах, у покупателей CSP нет.