Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Contact Center Digital Add-on расширяет возможности Dynamics 365 Customer Service Enterprise цифровыми каналами контакт-центра: чатом на сайте, мессенджерами и социальными сетями. Обращения из всех каналов попадают в единую очередь операторов.
- Требует наличия действующей лицензии Customer Service Enterprise.
- Добавляет цифровые каналы без перехода на отдельный продукт Dynamics 365 Contact Center.
- Использует единую систему маршрутизации и базу знаний Customer Service.
Полный список решений — Dynamics 365 Customer Service.
Оформление и продление для российских организаций берёт на себя +Альянс, условия — по запросу.
Варианты покупки
Цены указаны без НДС, счёт выставляется в рублях с НДС.
Вариант «Extended Service Term» (EST) — режим, в который подписка может перейти, если в конце срока её не продлили и не отменили: продление помесячно по действующей месячной цене плюс 3 % (23 %, если у продукта нет месячного плана). Отменить EST можно в любой момент, оплата — пропорционально дням.
Характеристики
| Программа лицензирования | CSP |
|
Доступные сроки
Доступные сроки подписки; для бессрочных лицензий — «Бессрочно»
|
1 месяц / 1 год |
|
Для кого
Сегмент, для которого доступна лицензия
|
Коммерческие организации |
|
Размещение
Облачный сервис, установка на своём оборудовании или гибрид
|
Облачный сервис |
| НДС | Без учета НДС |
- Комментарии
- Вконтакте
