Dynamics 365 Contact Center Digital
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Dynamics 365 Contact Center Digital — отдельный продукт для организации цифрового контакт-центра: обращения из чата на сайте, электронной почты, мессенджеров и социальных сетей собираются в единой очереди с интеллектуальной маршрутизацией.
- Может использоваться самостоятельно, в том числе вместе с другими CRM-системами.
- Включает базу знаний и инструменты аналитики обращений.
- При необходимости дополняется голосовым каналом Dynamics 365 Contact Center Voice.
Другие продукты линейки — Dynamics 365 Customer Service.
Заявку на покупку и продление для России принимает +Альянс — условия обсудим при оформлении заказа.
Варианты покупки
Цены указаны без НДС, счёт выставляется в рублях с НДС.
Вариант «Extended Service Term» (EST) — режим, в который подписка может перейти, если в конце срока её не продлили и не отменили: продление помесячно по действующей месячной цене плюс 3 % (23 %, если у продукта нет месячного плана). Отменить EST можно в любой момент, оплата — пропорционально дням.
Характеристики
| Программа лицензирования | CSP |
|
Доступные сроки
Доступные сроки подписки; для бессрочных лицензий — «Бессрочно»
|
1 месяц / 1 год |
|
Для кого
Сегмент, для которого доступна лицензия
|
Коммерческие организации |
|
Размещение
Облачный сервис, установка на своём оборудовании или гибрид
|
Облачный сервис |
| НДС | Без учета НДС |
- Комментарии
- Вконтакте
