Dynamics 365 Contact Center Voice Add-on for Customer Service Enterprise
Дополнение подключает голосовой канал Dynamics 365 Contact Center к уже имеющейся лицензии Customer Service Enterprise, чтобы операторы принимали звонки клиентов прямо в привычном интерфейсе поддержки.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Contact Center Voice Add-on добавляет голосовой канал Dynamics 365 Contact Center к действующей лицензии Customer Service Enterprise. Звонки клиентов поступают операторам через тот же интерфейс, что и остальные обращения.
- Требует активной лицензии Customer Service Enterprise.
- Включает маршрутизацию звонков и запись разговоров.
- Позволяет не приобретать отдельный продукт Contact Center Voice.
Полная линейка — Dynamics 365 Customer Service.
Для компаний из России покупку и продление организует +Альянс — уточняйте условия при обращении.
Варианты покупки
Цены указаны без НДС, счёт выставляется в рублях с НДС.
Вариант «Extended Service Term» (EST) — режим, в который подписка может перейти, если в конце срока её не продлили и не отменили: продление помесячно по действующей месячной цене плюс 3 % (23 %, если у продукта нет месячного плана). Отменить EST можно в любой момент, оплата — пропорционально дням.
Характеристики
| Программа лицензирования | CSP |
|
Доступные сроки
Доступные сроки подписки; для бессрочных лицензий — «Бессрочно»
|
1 месяц / 1 год |
|
Для кого
Сегмент, для которого доступна лицензия
|
Коммерческие организации |
|
Размещение
Облачный сервис, установка на своём оборудовании или гибрид
|
Облачный сервис |
| НДС | Без учета НДС |
- Комментарии
- Вконтакте
