Dynamics 365 Contact Center Voice
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Dynamics 365 Contact Center Voice предоставляет голосовой канал контакт-центра как отдельный продукт: обработку входящих и исходящих звонков, интеллектуальную маршрутизацию вызовов между операторами и запись разговоров.
- Может работать самостоятельно или вместе с Dynamics 365 Contact Center Digital.
- Поддерживает распределение звонков по загрузке и навыкам операторов.
- Интегрируется с CRM-системами для отображения карточки клиента при звонке.
Сопутствующие продукты — в разделе Dynamics 365 Customer Service.
Оформление для российских юрлиц и последующее продление ведёт +Альянс — детали согласовываем при заказе.
Варианты покупки
Цены указаны без НДС, счёт выставляется в рублях с НДС.
Вариант «Extended Service Term» (EST) — режим, в который подписка может перейти, если в конце срока её не продлили и не отменили: продление помесячно по действующей месячной цене плюс 3 % (23 %, если у продукта нет месячного плана). Отменить EST можно в любой момент, оплата — пропорционально дням.
Характеристики
| Программа лицензирования | CSP |
|
Доступные сроки
Доступные сроки подписки; для бессрочных лицензий — «Бессрочно»
|
1 месяц / 1 год |
|
Для кого
Сегмент, для которого доступна лицензия
|
Коммерческие организации |
|
Размещение
Облачный сервис, установка на своём оборудовании или гибрид
|
Облачный сервис |
| НДС | Без учета НДС |
- Комментарии
- Вконтакте
