Dynamics 365 Field Service Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Field Service Attach — вариант лицензии Dynamics 365 Field Service для сотрудника, у которого уже есть другая базовая лицензия Dynamics 365: приложение то же целиком, а цена — как у надстройки. Она подойдёт тем, кто уже работает в продажах, обслуживании, финансах или проектах и берёт на себя ещё и выездной сервис.
Как Attach встаёт рядом с базовой лицензией
По правилу вендора первая лицензия Dynamics 365 у каждого полноценного пользователя — базовая, и это самая дорогая из его лицензий. Attach позволяет добавить к ней выездной сервис без второй базовой лицензии, если базовая входит в перечень. Сценарии, где это срабатывает:
- Специалист поддержки на Customer Service Enterprise сам планирует выезды к клиентам и закрывает заказ-наряды.
- Менеджер проекта на Project Operations отвечает за монтаж, где работы на объекте идут через заказ-наряды Field Service.
- Сотрудник на Supply Chain Management отвечает за склад запчастей, из которого комплектуют машины техников.
Какие базовые лицензии квалифицируют Field Service Attach
Квалифицирующую базовую лицензию дают приложения продаж, обслуживания, финансов, цепочек поставок, проектов и персонала:
Business Central Essentials и Sales Professional в перечень не входят: владельцу одной из них выездной сервис придётся оформлять базовой лицензией Field Service.
Что у Attach своё
- Администратор не сможет назначить Attach сотруднику без квалифицирующей базовой: система такую лицензию не примет.
- Своей ёмкости хранилища и платформы Attach не добавляет: сотрудник работает на ёмкости, которую даёт его базовая лицензия.
- К одной базовой лицензии можно назначить несколько Attach: например, к Finance — и Field Service Attach, и Human Resources Attach.
- Лицензия на устройство, включая Field Service Device, основанием для Attach не бывает: базой вендор признаёт только лицензии, назначенные человеку.
Номер Attach в спецификации
Базовая Field Service и Attach делят общий номер CFQ7TTC0LFNL и различаются группой после него: у Attach это -0006, у базовой лицензии -0001. В спецификации именно группа решает, какую лицензию вы получите, поэтому мы сверяем её до заказа.
Какие лицензии Dynamics 365 уже назначены сотрудникам, которым нужен выездной сервис? По этому списку мы скажем, кому хватит Attach, а кому нужна базовая Field Service.
Варианты покупки
Цены указаны без НДС, счёт выставляется в рублях с НДС.
Вариант «Extended Service Term» (EST) — режим, в который подписка может перейти, если в конце срока её не продлили и не отменили: продление помесячно по действующей месячной цене плюс 3 % (23 %, если у продукта нет месячного плана). Отменить EST можно в любой момент, оплата — пропорционально дням.
Характеристики
| Программа лицензирования | CSP |
|
Доступные сроки
Доступные сроки подписки; для бессрочных лицензий — «Бессрочно»
|
1 месяц / 1 год / 3 года |
|
Для кого
Сегмент, для которого доступна лицензия
|
Коммерческие организации |
|
Размещение
Облачный сервис, установка на своём оборудовании или гибрид
|
Облачный сервис |
| НДС | Без учета НДС |
Товары
FAQ
Просто выключить автопродление недостаточно: с 4 мая 2026 года бесплатного льготного периода после окончания срока у большинства подписок больше нет. В конце срока есть три варианта — продлить подписку, отменить её с даты окончания или перейти на помесячное продление Extended Service Term по повышенной ставке. Если автопродление выключено, а отмена не оформлена, подписка, купленная или продлённая после 1 апреля 2025 года, сама перейдёт в Extended Service Term и продолжит начисляться. При отмене служба отключается в дату окончания, восстановить подписку нельзя, а данные хранятся 90 дней.
Это не отдельная покупка, а режим, в котором действующая подписка продолжает работать после окончания срока: она продлевается помесячно, пока её не отменят или не вернут на обычный вариант. Месяц в этом режиме стоит на 3 % дороже месячной цены того же продукта, а если месячного варианта у продукта нет — на 23 %; скидки прежней подписки не переносятся. Отменить Extended Service Term можно в любой момент с оплатой по дням. Менять число лицензий, срок и порядок оплаты в этом режиме нельзя, а оформить его новой подпиской невозможно.
Срок подписки и порядок оплаты — разные вещи. Месячная подписка заключается на месяц и каждый месяц продлевается, поэтому Microsoft называет её вариантом, который позволяет прекратить подписку в конце любого месяца. Годовая подписка с помесячной оплатой — обязательство на год: сумма делится на 12 равных платежей, но отменить её можно только в первые 7 дней срока, дальше платежи идут до конца года. Месячный срок есть не у всех продуктов, а какие сроки и способы оплаты доступны для выбранного продукта, видно в таблице вариантов покупки на карточке.
Да, но только в первые 7 дней (168 часов) срока подписки: тогда оплата вернётся за вычетом дней, которые подписка уже работала. Окно открывается заново в начале каждого нового срока, в том числе после продления. После седьмого дня отменить подписку нельзя — оплатить придётся весь срок, даже если сотрудники перестали ею пользоваться; это касается и годовой подписки с помесячной оплатой. Доступ к службе после отмены прекращается сразу, а отменённую подписку восстановить нельзя.
Да, у части продуктов есть трёхлетние варианты, и цена у них держится весь трёхлетний срок. Для малого и среднего бизнеса трёхлетний вариант требует минимум 100 лицензий — и при новой покупке, и при переходе с годовой подписки; у трёхлетнего Microsoft 365 Copilot порог тот же, от 100 лицензий. Перейти на три года простой сменой срока текущей подписки нельзя: это другой продукт, переход оформляется конвертацией, и с него начинается полный трёхлетний срок. Отказаться от трёхлетней подписки можно по общим правилам — только в первые 7 дней срока.
Только в течение 7 дней после того, как лицензии были добавлены: при покупке, при продлении или при дозакупке посреди срока. За снятые лицензии вернётся оплата за вычетом дней, которые они уже работали. Позже количество уменьшить нельзя до следующего продления — там снова откроется семидневное окно, а сокращение можно запланировать заранее, до даты продления. Поэтому число лицензий стоит сверить со штатом до заказа: лишние придётся оплачивать до конца срока.
- Комментарии
- Вконтакте