Teams Essentials and Teams Phone with domestic calling

В этой подписке небольшой офис получает Teams, облачную АТС и план звонков, минутами которого оплачены вызовы внутри страны. Зарубежные направления план не оплачивает: если сотрудники звонят за границу регулярно, им нужна лицензия с международными минутами.

От чего зависит страна пользователя

План привязан к стране пользователя, а не к адресу компании. Вендор смотрит, где размещена лицензия сотрудника в центре администрирования Microsoft 365, в списке активных пользователей; платёжный адрес в профиле вашей организации на это не влияет.

У самого плана два варианта по месту клиента: для США, Великобритании и Канады и для отдельного перечня 28 стран. Россия не входит ни в один из них, и оплаченных минут у сотрудника, размещённого здесь, по этому плану не будет.

Отметку стоит проверить до заказа: от неё зависит, будут ли минуты вообще. Заодно от неё зависит и то, чьи разговоры считаются вместе: оплаченный объём делят сотрудники, размещённые в одной стране, а коллега из соседней расходует свой.

Кому хватит внутристрановых минут

Внутристрановый план рассчитан на компании, чья работа держится своей страны:

• Тем, у кого клиенты и поставщики находятся в той же стране, что и офис.
• Службам доставки, ремонта и записи на приём: сотрудник весь день набирает местные мобильные номера.
• Офисам, где переговоры с иностранными партнёрами идут видеовстречей, а не по телефону.
• Розничным сетям и сервисным точкам, у которых номера клиентов всегда местные.

Что входит

Подписка держится на трёх составляющих:

Где проходит граница с международным планом

Внутристрановый план оплачивает разговоры внутри страны пользователя и ничего сверх того. Комплект с международным планом добавляет к ним исходящие на номера 196 стран — на этом различия и заканчиваются.

Всё прочее у двух подписок совпадает: тот же Teams Essentials, та же станция, те же неограниченные входящие. Выбирают между ними не по возможностям, а по одному вопросу — уходят ли разговоры ваших сотрудников за пределы страны.

Что в подписку не включено

За её рамками остаются настольные программы, заграница и размер встречи:

• Word, Excel и PowerPoint на рабочий компьютер этот комплект не ставит — настольные приложения приобретаются отдельно.
• Звонки за рубеж этим планом не оплачены: для заграницы нужна лицензия с международными минутами.
• Встреча идёт до 30 часов и вмещает до 300 участников: это лимиты Teams Essentials, к телефонии они отношения не имеют.

Что получает сотрудник, размещённый в России

Оплаченных минут у него по этому плану не будет: пакеты минут Microsoft по России не продаются. Выход на городские и мобильные номера ему даёт другое подключение к телефонной сети — оператор из программы Operator Connect или ваш пограничный контроллер сессий (Direct Routing), и счёт за минуты выставляет этот оператор.

Teams Essentials и станция Teams Phone из комплекта при этом работают полностью: чат, встречи, автосекретарь и очереди вызовов от способа выхода наружу не зависят.

Обесценить такую подписку способно ровно одно: сотрудник, размещённый в стране, которой в плане нет, — оплаченных минут у него не будет. Отметка страны видна в центре администрирования, и проверку вместе с расчётом мы берём на себя.