Teams Phone with pay-as-you-go calling (country zone 2)

Здесь Teams Phone идёт вместе с планом звонков, в котором минуты не покупаются заранее: вы платите за те, что сотрудники действительно наговорили. Тарифная зона 2 в названии — перечень стран, по которому вендор считает стоимость минуты.

Чем оплачиваются исходящие

Без настроенного источника оплаты исходящие у плана не проходят, и устроен этот источник по-разному в двух соглашениях вендора. По соглашению MCA вендор выставляет счёт за состоявшиеся разговоры по итогам прошедшего месяца — платёж идёт следом за нагрузкой. По соглашению MOSA исходящие оплачиваются средствами Communications Credits, а они должны быть у плана раньше, чем сотрудники начнут звонить.

Какое из двух соглашений ваше, видно по тому, как оформлена действующая подписка, и от этого зависит, потребуется ли вносить деньги на связь заранее.

К каким учётным записям добавляется эта лицензия

Отдельная лицензия Teams Phone рассчитана на компании, где корпоративная подписка у сотрудников уже оплачена, а телефонной части в ней нет:

• Тем, у кого Microsoft 365 уже развёрнут: станция включается на действующей учётной записи, и второй подписки на того же человека не понадобится.
• Компаниям на Teams Enterprise: чат и встречи там оплачены, а облачной станции в подписке нет — её и добавляет эта лицензия.
• Организациям, где внешний телефон нужен не каждому сотруднику: лицензия назначается поимённо, и остальные работают на прежней подписке.
• Компаниям, у которых телефон понадобился позже корпоративной подписки: переделывать её состав не нужно, телефония встаёт рядом отдельной лицензией.

Что входит

Предмет заказа складывается так:

Подписка Teams в состав не входит: её лицензируют отдельно.

Чем оплата по факту отличается от пакета минут

У планов с пакетом сотрудники одной страны расходуют оплаченный объём сообща, и перерасход считается уже поминутно. Здесь объёма нет вовсе: каждый разговор считается отдельно — по направлению и по длительности.

Отсюда разное поведение счёта. Пакет минут даёт ровную сумму из месяца в месяц и доплату, когда объём кончился; оплата по факту повторяет нагрузку — в тихий месяц сумма близка к нулю, в разговорчивый она выходит выше, чем стоил бы пакет.

Смешивать две модели в одном расчёте нельзя: объём складывается только у сотрудников на одинаковых планах, поэтому расходы коллеги с пакетом и коллеги с оплатой по факту живут порознь.

Что такое тарифная зона 2

Зона 2 — закрытый перечень из 28 стран: Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Гонконг, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сингапур, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония и ЮАР.

Зона в имени лицензии определяет не то, откуда звонят, а то, по какому тарифу вендор считает минуту. В зону 1 вендор относит США с Пуэрто-Рико, Великобританию и Канаду; Россия не входит ни в одну из зон, и тарифа для неё у плана не предусмотрено.

Чем тарифицируются исходящие в России

Считать разговоры по этой лицензии в России нечем: ни планы звонков, ни Communications Credits вендор здесь к покупке не предлагает. Минуты российскому офису продаёт оператор связи, а подключение станции к телефонной сети идёт через программу Operator Connect или через собственный SBC (Direct Routing).

Сама станция из подписки при этом остаётся рабочей — меняется только сторона, которая выставляет счёт за разговоры. Лицензию вы оплачиваете вендору, а состоявшиеся разговоры — оператору связи, и это два разных счёта.

Оплата по факту выигрывает у пакета минут не всегда — граница проходит там, где месячный объём разговоров становится предсказуемым. Где она у вашего офиса, видно из сегодняшнего счёта за связь, и по нему обе модели встают в расчёте рядом.