Teams Phone Mobile

Да, добавить лицензии в действующую подписку можно в любой момент срока. Новые лицензии идут по цене этой подписки и заканчиваются вместе с ней: отдельную подписку заводить не нужно, дата окончания у всех лицензий общая. Доплата за добавленные лицензии включается в следующий счёт по подписке. В первые 7 дней после добавления лишние лицензии ещё можно снять с возвратом оплаты за неиспользованные дни, дальше они оплачиваются до конца срока.

Просто выключить автопродление недостаточно: с 4 мая 2026 года бесплатного льготного периода после окончания срока у большинства подписок больше нет. В конце срока есть три варианта — продлить подписку, отменить её с даты окончания или перейти на помесячное продление Extended Service Term по повышенной ставке. Если автопродление выключено, а отмена не оформлена, подписка, купленная или продлённая после 1 апреля 2025 года, сама перейдёт в Extended Service Term и продолжит начисляться. При отмене служба отключается в дату окончания, восстановить подписку нельзя, а данные хранятся 90 дней.

Срок подписки и порядок оплаты — разные вещи. Месячная подписка заключается на месяц и каждый месяц продлевается, поэтому Microsoft называет её вариантом, который позволяет прекратить подписку в конце любого месяца. Годовая подписка с помесячной оплатой — обязательство на год: сумма делится на 12 равных платежей, но отменить её можно только в первые 7 дней срока, дальше платежи идут до конца года. Месячный срок есть не у всех продуктов, а какие сроки и способы оплаты доступны для выбранного продукта, видно в таблице вариантов покупки на карточке.

Да, но только в первые 7 дней (168 часов) срока подписки: тогда оплата вернётся за вычетом дней, которые подписка уже работала. Окно открывается заново в начале каждого нового срока, в том числе после продления. После седьмого дня отменить подписку нельзя — оплатить придётся весь срок, даже если сотрудники перестали ею пользоваться; это касается и годовой подписки с помесячной оплатой. Доступ к службе после отмены прекращается сразу, а отменённую подписку восстановить нельзя.

Да, у части продуктов есть трёхлетние варианты, и цена у них держится весь трёхлетний срок. Для малого и среднего бизнеса трёхлетний вариант требует минимум 100 лицензий — и при новой покупке, и при переходе с годовой подписки; у трёхлетнего Microsoft 365 Copilot порог тот же, от 100 лицензий. Перейти на три года простой сменой срока текущей подписки нельзя: это другой продукт, переход оформляется конвертацией, и с него начинается полный трёхлетний срок. Отказаться от трёхлетней подписки можно по общим правилам — только в первые 7 дней срока.

Только в течение 7 дней после того, как лицензии были добавлены: при покупке, при продлении или при дозакупке посреди срока. За снятые лицензии вернётся оплата за вычетом дней, которые они уже работали. Позже количество уменьшить нельзя до следующего продления — там снова откроется семидневное окно, а сокращение можно запланировать заранее, до даты продления. Поэтому число лицензий стоит сверить со штатом до заказа: лишние придётся оплачивать до конца срока.